Políticas de envío

• Con el fin de ofrecerte mayor seguridad en tu entrega, toda nuestra mercancía viaja asegurada.
• Costo diferencial de envío de $150 por envío. Gratis a partir de $900 en compra.
• Casa Kuás subcontrata a las mejores empresas especializadas en mensajería para llevar a cabo la entrega.

 

Para disfrutar de su compra le solicitamos:

• Revisar que los datos estén correctos y completos ya que de esto depende el éxito de tu entrega

• Nuestro servicio de entrega sólo está disponible a nivel nacional

• Los tiempos de entrega varían de acuerdo al destino y ocurren en cualquier horario del día (5 a 7 días hábiles)

• El tiempo de entrega inicia a partir de la aplicación del cobro, lo cual te será notificado por correo electrónico en un periodo aproximado de 48 a 72 horas a partir de la compra

• Al momento de la entrega en el domicilio proporcionado, le será solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que te pedimos tener este documento a la mano.

 

Importante:

• Al recibir su paquete, le recomendamos revisar que no presente ningún defecto o alteración, de ser así le pedimos por favor no recibirlo, anotar los comentarios en la boleta de la mensajería y reportarlo de inmediato al área de Atención a Clientes vía telefónica en Puebla, Pue. 221 272 3567, si prefieres vía correo electrónico a info@casakuas.com, de lo contrario Casa Kuás no se hará responsable por los daños que puedan presentar los productos

• Ningún personal del equipo de envíos de Casa Kuás, ni de las mensajerías contratadas está autorizado a instalar equipos, retirar puertas, ni volar mercancía.